Gestion du camping

Une large gamme de produits pour la gestion des campings...

Faciliter la gestion du camping est au coeur des développements chez Thelis depuis plus de 29 ans. Thelis a élaboré une gamme de logiciels de gestion du camping pour vous permettre de gagner du temps et de vous concentrer sur l'essentiel : votre métier, vos clients !

 

eseason

Logiciel de gestion du camping

eSeason vous offre un ensemble de fonctionnalités vous permettant de couvrir tous les aspects de la relation client.

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scan-guest

Scan des pièces d'identité

Gérez plus rapidement vos arrivées !

Création de fiche clients par scan de pièce d'identité.

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thelis-control

Statistiques et décisionnel

Visualisez votre activité en un seul clic !

Taux d'occupation, montée en charge, CA réalisé et prévisionnel etc.

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thelis-backup

Sauvegarde externalisée

Protégez-vous de la perte de vos données !

En cas de sinistre, toutes vos données pourront être récupérées.

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thelis-sms

Diffusion de SMS

Création et envoi par SMS de messages personnalisables !


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Temoignages eSeason

Ce qu'ils pensent du logiciel de gestion... eSeason !

  • En moins d’une semaine, j’ai trouvé mes marques...

    eSeasonAoû 2013

    2014 10 01 PLA - Thelis web - G Boquet

    Le passage d’Unicamp à eSeason m’a permis de gagner du temps au quotidien, notamment les menus favoris et historique des clients traités très pratiques à l’usage. En moins d’une semaine, j’ai trouvé mes marques. En travaillant dans eSeason sur plusieurs fenêtres, je suis disponible et réactive pour mes clients.

    Gaëtan BOCQUET- Réceptionniste Camping La Vieille Eglise (80)

  • ... cela facilite la gestion des arrivées et des départs !

    eSeasonFév 2013

    2014 10 01 PLA - Thelis web - C Thibault

    Couplé à Thelis Resa, eSeason permet en un coup d’œil, de valider les réservations internet en temps réel. Je ne cherche plus les fonctions grâce aux écrans épurés auxquels je me suis bien habituée. En saisissant, dans la fenêtre de recherche rapide, une information concernant mon client (nom, prénom, téléphone…), j’accède directement à sa fiche : cela facilite la gestion des arrivées et des départs !

    Claire THIBAUD- Hôtesse d'accueil Camping Albizia (85)

  • Grâce au logiciel eSeason je peux aujourd’hui aller plus vite...

    eSeasonFév 2013

    Valerie-Vandenbergh-Lac-Ondres-web

    La migration d’Unicamp à eSeason a été très efficace et bien suivie. J’ai particulièrement apprécié la formation téléphonique qui s’est très bien passée et qui m’a permis d’être opérationnelle sans avoir à me déplacer. Grâce au logiciel eSeason je peux aujourd’hui aller plus vite et être bien plus réactive dans les réponses à donner à mes clients. Alors que je travaille sur une fiche client, je peux basculer aisément sur une autre et cela grâce au multi-fenestrage. Je peux ainsi traiter la demande de 3 à 4 clients simultanément ! eSeason et la réservation en ligne m’aident à mieux vendre. Par exemple j’ai pu intégrer des photos sur la quasi-totalité de mes fiches descriptives (camping et locatifs) et ça met en valeur mon camping. Tout est plus rapide ! Les « Coups de Cœur » et les Promos remontent directement en ligne. Aujourd’hui la réactivité a payé. Il faut dire que j’avais Unicamp et ResaNet, même pas WEBCAMP donc autant avouer que je suis passée de la 2CV à la Rolls en termes d’outils de gestion et de commercialisation pour mon camping ! Il y a encore des petites choses à améliorer car on voudrait toujours plus d’un programme. Mais je suis optimiste quant aux possibilités d’évolution d’eSeason, car nous sommes les utilisateurs et Thelis s’appuie sur nous pour faire évoluer le produit.

    Valérie VANDENBERGH - Directrice de réception, Camping Lac Ondres (40)

  • L’équipe Commerciale et Qualité nous ont très bien conseillés...

    eSeasonFév 2013

    Nous avons migré d’Unicamp à eSeason en février 2013 juste avant la saison. Au préalable nous avions participé à une session de formation à Aix en janvier. Mon équipe de réception se compose de 3 personnes : toutes utilisaient déjà Unicamp. Cette migration a été un vrai changement pour mon équipe surtout peu de temps avant l’été. Et même si l’ergonomie d’eSeason est bien différente d’Unicamp, mon équipe a vite été opérationnelle et s’est vite créée de nouveaux automatismes. Nous avons dû changer une partie de notre équipement informatique. L’équipe Commerciale et Qualité nous ont très bien conseillés sur les investissements à réaliser en amont pour être compatible avec le logiciel eSeason. Nous avons rencontré quelques difficultés au démarrage mais ça a tout de suite été pris en charge par les services Thelis qui nous ont toujours bien accompagnés. Ce que j’apprécie c’est leur grande disponibilité. J’observe également de réels efforts sur eSeason en termes de stabilité et d’évolution. Une grande avancée avec eSeason, c’est l’option optimisation de planning qui pour ma part va me permettre la saison prochaine de soulager une personne de mon équipe qui est chargée d’organiser elle-même le planning et d’en dégager des séjours commercialisables. Un réel gain de temps qui par ricochet permettra de mieux répondre aux demandes de réservation et gagner en chiffre d’affaires. Une autre grande avancée avec eSeason, c’est de pouvoir ouvrir plusieurs tâches en même temps (onglets multiples). La saison s’est bien passée. Moi je conseillerais eSeason même si c’est un investissement (matériel informatique) : il permet de gagner du temps et il est simple d’utilisation.

    Olivier COULET - Adjoint de direction, Camping Domaine des Naïades(83)

  • eSeason est un outil qui m’aide à « mieux vendre » mes séjours...

    eSeasonFév 2013

    2014 10 01 PLA - Thelis web - F Guillaume

    Evoluer d’Unicamp à eSeason s’est parfaitement bien passé et j’ai pu bénéficier d’un accompagnement personnalisé. La formation aussi s’est bien déroulée ; il faut dire qu’eSeason est intuitif ! Mes saisonniers ont été très vite opérationnels et les former est plus rapide qu’avec Unicamp. Il y a plusieurs recherches de disponibilités possibles avec eSeason, c’est visuel, plus rapide et surtout, on découvre des nouveautés ! Il y a aussi de nombreuses fonctionnalités qui me permettent d’accéder plus facilement et rapidement aux informations. C’est à mon avis le grand atout d’eSeason. Je peux par exemple faire des devis, la remise de chèques et accueillir un client en même temps. Définitivement, je gagne du temps, avec les onglets c’est pratique ! C’est ce que j’apprécie le plus avec eSeason : pouvoir faire plusieurs choses en même temps (de l’administration, de l’accueil téléphonique…). De plus chacun peut personnaliser sa version (fenêtre, tableau de bord) en fonction de ses intérêts. C’est un gain de temps et c’est évolutif en avançant dans la saison. Avec eSeason, il est aussi beaucoup plus simple de gérer les départs et les arrivés des vacanciers et l’organisation s’en retrouve facilitée surtout le jour du chassé-croisé ! Même si je ne saurais estimer le gain en termes de chiffres d’affaires, je pense très clairement qu’eSeason est un outil qui m’aide à « mieux vendre » mes séjours, à mieux gérer mon planning et les disponibilités. Je dis « Bravo »!

    Florence GUILLAUME - Directeur Général, Camping La Pascalinette(83)

  • eSeason couplé à Thelis Resa : « On a augmenté notre chiffre d’affaires de 10%... »

    eSeasonFév 2013

    2016-03-23-PLA---temoignage---eseason---flyer-temoignages---photo-CP Le Midi

    Nous étions équipés d’Unicamp et avons intégré eSeason, ce changement s’est passé simplement et on s’est vite approprié l’outil qui est super intuitif. eSeason suit les mêmes principes de fonctionnement qu’Unicamp. On n’est donc pas perdu quand on évolue vers eSeason. Le gros « plus » du logiciel eSeason réside en effet dans sa facilité d’utilisation : eSeason est selon nous le logiciel le plus intuitif du marché avec une ergonomie proche de celle que nous avons sur le web. Former nos saisonniers est encore plus facile avec eSeason : en une journée de formation, nos équipes sont opérationnelles et ça c’est appréciable ! Nous apprécions particulièrement la rapidité du logiciel eSeason car nous travaillons avec 10 postes connectés et tout est bien plus rapide qu’avec Unicamp. La personnalisation des sessions (favoris, accès…) et le travail en multitâche sont aussi des gros-gros point forts sur eSeason. Aujourd’hui, d’une session eSeason, on peut ouvrir plusieurs onglets et traiter différentes demandes en même temps : paramétrage de tarifs/arrivées/demandes de réservation : un vrai gain de temps ! Nous avons un site web et il nous est paru évident d’y intégrer un système de réservation en ligne interfacé avec notre logiciel de gestion eSeason : Thelis Resa. La compatibilité de ces deux solutions représente un réel outil d’aide à la commercialisation. Et la passerelle avec les Tour-Opérateurs (TO), c’est génial pour la commercialisation : on a augmenté notre chiffre d’affaires de 10% avec 2 opérateurs cette année grâce à cette passerelle qui permet la synchronisation des stocks disponibles et l’optimisation des ventes de nos séjours.

    Claire Bordron, Directrice de la Centrale de réservation Original Camping et Alice Naux, Responsable de réception - Domaine le Midi (85)

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Migration logiciel de gestion camping unicamp eseason

La migration du logiciel de gestion Unicamp au logiciel d'aide à la commercialisation eSeason

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