eSeason logiciel de gestion et commercialisation campings

eSeason La solution essentielle pour les campings indépendants soucieux de gagner en productivité et de développer leur activité.

Chargement...

Gagnez du temps au quotidien

Un design novateur, une ergonomie réalisée en collaboration avec des professionnels de l’hôtellerie de Plein Air. eSeason a spécialement été pensé dans le but de vous faire gagner en productivité. 

  • Visualisation rapide de toutes les informations grâce à une remontée proactive des informations utiles : onglets « réception » et « réservation » avec Widgets pour une vision immédiate de l’activité (derniers clients traités, demandes de réservation en attente, occupation…)
  • Une ergonomie spécifiquement étudiée pour un accès rapide aux fonctionnalités : menus favoris, zone de recherche client/séjour, en haut de l’écran, accessible à tout moment quel que soit la fenêtre où vous êtes.
  • Multifenêtrage : Traitement en simultané de demandes multiples. Ouvrez autant de fenêtre de travail que vous le souhaitez !
  • Fonctionnement intuitif dans la logique métier (temps forts, réception, réservation …).
  • Lien de cheminement : l’utilisateur sait toujours instantanément où il en est dans l’application et comment revenir à l’étape précédente.
  • L’affichage s’adapte en fonction de la taille de l’écran de l’utilisateur.

Optimisez votre remplissage et vos disponibilités

Les fonctionnalités d’eSeason vous permettront de voir immédiatement vos disponibilités, ainsi de détecter rapidement les trous de planning pour répondre efficacement aux demandes de vos clients et optimiser votre taux de remplissage.

  • Vision globale du planning : choisir ou permuter des emplacement en un clic. Info bulle en survol avec la date et le numéro d’emplacement.
  • Plan graphique du camping : réservation par emplacement, très utile pour les saisonniers qui ne connaissent pas la situation de chaque emplacement.
  • Intégration automatique des modifications dans les fiches séjours, le plan graphique et le planning.
  • Tableau de résultat avec le stock disponible : recherche intelligente de disponibilité.
  • Recherche avancée de disponibilité avec contre proposition possible (flexibilité sur les dates saisies : au plus tôt le, pour x nuit, avec une flexibilité de y nuits …).
  • Outils de gestion liés au planning : annulation automatique des options, gestion des allottements par Tour Opérateur, gestion des emplacement des propriétaires loueur.
  • Optimisation du planning : augmentation des capacités d’accueil en pleine saison.
  • Réduction des trous de planning créés au fur et à mesure des saisies, c’est-à-dire le nombre de nuits difficilement commercialisables (moins de 5 nuits consécutives par exemple)
  • Augmentation du nombre de nuits plus facilement commercialisables (7 nuits consécutives).

 

Sécurisez votre gestion au quotidien

Pour plus de tranquillité, eSeason vous offre la possibilité de protéger et d’externaliser vos données.

  • Protéger des informations confidentielles avec la gestion des groupes d’utilisateurs  et de leurs droits d’utilisation (consultation, création, modification).
  • Externaliser les données grâce à un backup externalisé :  interface avec Thelis Security, outil de sauvegarde automatique externalisée. Seule une sauvegarde automatique et externalisée peut garantir une restauration rapide et complète en cas de sinistre (vol, incendie, dégât des eaux…).
  • Eviter les erreurs de saisie avec les fiches client et fiches séjours : accès immédiat aux informations avec récapitulatif synthétique en mode lecture. Mode modification pour la saisie ce qui évite les erreurs.
eseason fidelisation developpement clients

Fidélisez votre clientèle

La connaissance de votre clientèle vous permettra de mieux répondre à ses attentes, ainsi de la fidéliser pour développer et sécuriser votre chiffre d’affaires.

  • Bénéficier d’un réel outil de CRM : base de donnée détaillée (coordonnées client, nationalité, âge etc.)
  • Envoi de courriers personnalisés et outil de marketing direct : mailing, e-mailing, SMS personnalisés.
  • Recherche rapide combinatoire et extraction multicritères de la base client.
  • Analysez votre clientèle : statistiques de fréquentation (nationalité, tranche d’âge etc.)
  • Fiches client et fiches séjours : accès immédiat aux informations avec récapitulatif synthétique en mode lecture.
  • Mieux répondre aux demandes clients et les conseiller : tableau de résultat de disponibilités avec les promotions, les critères d’emplacement…
  • Choix d’un emplacement ou attribution automatique.

Découvrez aussi le module CRM d’eSeason pour simplifier et optimiser vos envois d’emailing

 

eseason crm gestion personnalisee relation client

Optimisez la gestion de vos arrivées/départs

La gestion des départs et arrivées occupe une place importante dans la gestion de votre camping. Les fonctionnalités d’eSeason vous feront gagner du temps pour satisfaire rapidement les demandes de vos clients.

  •  Vision synthétique des informations utiles pour la gestion des départs et des arrivées : client présents, arrivées, départ, ménages à réaliser.
  • Document de Check’in avec code Barre 2D : accueil des arrivants avec un simple scan de leur bon de séjour.
  • Onglet réception : accès direct aux arrivées du séjour avec vision sur le solde client…

 

Gérez l’ensemble de votre financier

Afin de faciliter votre gestion administrative et financière, eSeason intègre des fonctionnalités spécifiques.

  • Facturation détaillée et calcul automatique de facture.
  • Echéancier
  • Indicateur d’aide à la gestion : rappel du solde à l’arrivée, au départ avec un code couleur sur le planning…
  • Calcul automatique du coût du séjour avec les ventes annexes regroupées par famille.
  • Gestion des promotions
  • Remise en banque, état des encaissements, CA détaillé.
  • Facturation par Tour Opérateur.
  • Gestion des propriétaires loueurs.
  • Analyse de la rentabilité des locatifs : coût de revient des mobil-homes.
  • Analyse des medias/supports par lesquels les clients ont connu le camping. Outil de Retour sur investissement (ROI)
  • Gestion administrative : statistiques INSEE, interface comptable.

Gérez toutes vos offres et promotions

Avec eSeason, suivez vos offres commerciales et optimisez votre chiffre d’affaires.

  • Gestion des promotions : réservation anticipée, dernière minute, code promotionnel…
  • Saisie des promotions dans eSeason et interface avec Thelis Resa pour la remontée automatique des promotions sur le site internet.
  • Ventes annexes : saisie de vente, facturation, gestion de stock…
  • Tableau de résultat avec le stock disponible et les promotions.
  • Analyse des promotions : état des promotions, nombre de séjours conservés, montant de la promotion et des séjours, possibilité de remonter jusqu’au séjour.

Analysez rapidement votre activité

Bien au-delà du gain de temps qu’eSeason procure, il est un réel outil d’analyse et d’aide à la décision. Avec eSeason vous avez une vision approfondie de votre activité.

  • Statistiques séjours, clients, emplacements, état de gestion, montée en charge…
  • Tableau de bord
  • Analyse CA par catégorie d’emplacement, période…
  • Edition de statistiques avancée : marge sur les emplacements, fréquentation du camping…

eseason productivite satisfaction gain de temps